Privacy e diritti in Condominio360
Fase attuale: prove con dati sintetici. Non caricare dati reali di condòmini finché non sarà completata l’attivazione delle misure e degli accordi necessari.
Versione 25 settembre 2026. Qui trovi le informazioni sulle attività proprie di Condominio360, sull’app, sul sito e sui cookie. Per i dati della gestione condominiale consulta anche l’informativa del tuo Studio o condominio: questo documento non la sostituisce.
Clienti, utenti e contatti
Il gestore di Condominio360 e titolare dei trattamenti per le proprie finalità è Alessandro Ricciu, b.ta Ponte 43, Garlenda (SV), Italia. Contatto privacy: ricciu76@gmail.com. Questo recapito è utilizzabile anche senza account.
Per richieste di prova, gestione del rapporto, licenze e assistenza trattiamo nome, recapiti, dati dello Studio e dell’intestatario, identificativo fiscale quando necessario, stato della licenza e corrispondenza. La base è l’esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dalla persona; per i referenti di un’organizzazione è il legittimo interesse a gestire il rapporto con essa. I dati amministrativi necessari per obblighi di legge sono trattati su tale distinta base. I campi obbligatori sono indicati nel modulo: senza i dati necessari non possiamo completare la richiesta.
Per proteggere il servizio trattiamo identificativi di account e sessione, indirizzi IP e dati tecnici degli accessi e degli incidenti. La finalità è prevenire abusi, diagnosticare errori e proteggere dati e sistemi; la base per le attività proprie è il legittimo interesse alla sicurezza, con accessi limitati e conservazione proporzionata. Le password sono conservate come hash; non chiediamo password o codici MFA per l’assistenza.
Le anagrafiche sono mantenute durante il rapporto e, dopo la cessazione, limitatamente a quanto serve a concludere restituzione, cancellazione e assistenza. Gli eventuali documenti contabili seguono i termini della specifica norma applicabile; ciò non prolunga automaticamente la conservazione di chat, foto e documenti operativi. In caso di controversia o obbligo documentato sono separati e conservati solo i dati necessari, fino al venir meno della ragione.
La politica operativa prevede 90 giorni per notifiche, 180 giorni per eventi di sicurezza, 30 giorni dalla revoca per sessioni e dispositivi push e 3 anni dalla chiusura per le prove minime di gestione delle richieste privacy. I vincoli motivati si applicano solo ai dati necessari. Alla sospensione della licenza dello Studio la finestra ordinaria di restituzione è 60 giorni; la conservazione dei documenti condominiali segue le istruzioni del titolare. La rotazione delle copie ordinarie è prevista a 30 giorni. L’attivazione e verifica di questi processi è condizione del rilascio per dati reali.
Non sono previsti processi decisionali interamente automatizzati con effetti giuridici o analogamente significativi per la persona. Non usiamo i contenuti condominiali per pubblicità, profilazione o addestramento di sistemi per finalità proprie.
Dati trattati per conto dello Studio o condominio
Il soggetto che decide finalità e basi della gestione condominiale va identificato nell’incarico concreto: può essere il condominio o lo Studio secondo il ruolo svolto. Condominio360 tratta normalmente questi dati per suo conto e secondo istruzioni documentate. Lo Studio fornisce la propria informativa per proprietari, residenti, tecnici e fornitori e quella distinta per il proprio personale.
Possono essere trattati anagrafiche e recapiti, associazioni a immobili, interventi, messaggi, foto, allegati, preventivi, manutenzioni, assemblee e verbali. I destinatari interni dipendono dal ruolo e dall’incarico: non ogni utente può vedere ogni contenuto. Il titolare stabilisce le basi giuridiche e la conservazione per ciascuna finalità. L’eliminazione dell’account non elimina automaticamente documenti che devono essere conservati legittimamente dal titolare.
Inserisci solo informazioni necessarie. Evita dati sanitari, giudiziari, documenti d’identità e informazioni di terzi estranee alla segnalazione. Oscura parti non pertinenti delle immagini. Se carichi per errore un dato riservato, informa subito lo Studio e chiedi limitazione e rimozione; non copiarlo in altre chat o email.
Dopo l’accesso, la sezione Privacy e diritti mostra il recapito e le informative pubblicate dal tuo Studio. Se mancano, richiedile direttamente allo Studio o scrivi al contatto del gestore perché inoltri la richiesta.
Informativa per l’app mobile
L’app utilizza dati di account, ruolo e Studio, segnalazioni, messaggi e allegati per consentire le funzioni richieste. I dati possono essere forniti direttamente da te o dallo Studio che crea l’invito. Le finalità condominiali seguono l’informativa del titolare; le attività proprie del gestore seguono la sezione Clienti, utenti e contatti.
Fotocamera e selezione di foto o documenti servono a scansione QR e allegati scelti dall’utente. Puoi negare o revocare i permessi nelle impostazioni del dispositivo: resteranno disponibili le funzioni che non li richiedono. Le foto sono facoltative per una segnalazione. Il permesso del sistema operativo non costituisce consenso generale a ogni trattamento.
Le notifiche push sono disabilitate nella Release 1 Pilot. Una loro futura attivazione coinvolgerebbe token del dispositivo e servizi Expo e Apple o Google e richiederà l’aggiornamento di questa informativa e delle impostazioni. Lo sblocco biometrico utilizza le protezioni del sistema operativo: Condominio360 non riceve l’immagine del volto o l’impronta. Questa versione non richiede la posizione geografica né prevede tracciamento pubblicitario.
Credenziali di sessione sono custodite nell’archivio sicuro del dispositivo; stato di navigazione e dati necessari alle funzioni offline possono essere memorizzati localmente. Le copie locali richiedono le protezioni del dispositivo; l’uscita dall’account e la rimozione dell’app non cancellano da sole gli archivi dello Studio. Per i diritti usa i canali sotto indicati.
Informativa del sito e della richiesta di prova
La consultazione comporta dati tecnici necessari alla connessione e sicurezza, quali IP, richiesta HTTP e informazioni del browser. Il modulo di prova raccoglie i dati di intestazione, contatto e credenziali indicati per creare e verificare l’account richiesto. I dati provengono dal visitatore. La base è la richiesta precontrattuale e, per la sicurezza tecnica, il legittimo interesse alla protezione del servizio.
La politica di conservazione prevede la rimozione delle richieste non confermate 7 giorni dopo la scadenza del link e delle copie delle richieste confermate 30 giorni dopo la verifica; i dati necessari all’uso del servizio passano nell’account. Non viene richiesta un’accettazione della privacy come consenso generico. La semplice consultazione non attiva marketing o analytics pubblicitari.
Informativa sui suggerimenti prodotto
L’invio di suggerimenti è facoltativo. Trattiamo categoria, titolo, descrizione e versione dell’app; nell’invio identificato anche utente, Studio e contatti per approfondire e rispondere. Alessandro Ricciu agisce come titolare per valutare richieste e migliorare il servizio, sulla base del legittimo interesse a raccogliere il riscontro volontario degli utenti. Puoi opporti o chiedere la rimozione al contatto privacy.
L’opzione anonima omette i collegamenti strutturati a utente e Studio, ma il testo libero può comunque identificarti: non inserirvi nomi, indirizzi o dati condominiali. La descrizione può essere inoltrata al gestore tramite email. La politica di conservazione prevede 365 giorni dalla creazione del suggerimento, per un ciclo annuale di valutazione, salvo una necessità specifica documentata per una pratica ancora aperta; le sole informazioni rese effettivamente anonime possono essere mantenute per statistiche aggregate. Il suggerimento non autorizza messaggi promozionali.
Fornitori e trasferimenti
Aruba S.p.A. ospita il sito ricciu.com con il servizio Hosting Linux Basic. Railway Corporation ospita API, database e backup; la regione delle risorse di produzione verificate è Amsterdam, Paesi Bassi. Resend (Plus Five Five, Inc.) è configurato per le email di piattaforma; la regione di invio è Irlanda e il fornitore dichiara conservazione negli Stati Uniti. Expo è usato per la preparazione e distribuzione dell’app; le notifiche push sono disabilitate nella Release 1 Pilot. I servizi scelti autonomamente dagli Studi, compresi eventuali SMTP e WhatsApp, devono essere indicati nella loro informativa e nelle istruzioni al gestore.
La posizione europea del server non esclude trattamenti o accessi da altri Paesi. Railway e Resend prevedono nei rispettivi accordi trattamenti negli Stati Uniti e garanzie per i trasferimenti. Per conoscere gli strumenti applicabili al tuo trattamento o richiederne copia, scrivi al contatto privacy; saranno tutelate le informazioni riservate. Le condizioni pubbliche sono disponibili nei documenti Railway e nel DPA Resend.
Paddle è previsto per l’avvio delle vendite e non è presentato come servizio già attivo. Prima di un acquisto saranno indicati il venditore del checkout, le condizioni e la relativa informativa. Non viene utilizzato un checkout in questa pagina.
I dati non sono diffusi indiscriminatamente. Possono accedervi persone autorizzate e fornitori necessari al servizio, nonché autorità o consulenti nei casi e limiti previsti dalla legge. Backup precedenti a una cancellazione restano segregati fino alla rotazione; prima di riutilizzare un backup devono essere riapplicate le cancellazioni e limitazioni.
Diritti e cancellazione dell’account
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e, quando applicabile, portabilità dei dati. Se un trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo senza pregiudicare la liceità precedente. I diritti hanno condizioni ed eccezioni previste dal GDPR; un diniego deve essere motivato.
Per i dati condominiali invia la richiesta allo Studio o condominio titolare, anche tramite Privacy e diritti dopo l’accesso. Per i trattamenti propri del gestore, oppure se non riesci ad accedere, scrivi a ricciu76@gmail.com indicando «Richiesta privacy», il tuo recapito e la richiesta. Non inviare documenti d’identità, password o dati sanitari salvo una necessità specifica spiegata dal referente. Verifichiamo l’identità in modo proporzionato e inoltriamo al titolare competente le richieste che lo riguardano.
Per chiedere la cancellazione dell’account puoi usare il pulsante «Richiedi cancellazione account» nella sezione Privacy e diritti oppure lo stesso indirizzo email anche senza installare l’app. Indica l’email dell’account e lo Studio. Verranno distinti account e credenziali, dati operativi dello Studio, copie di backup ed eventuali dati soggetti a obblighi o controversie. Il riscontro indica ciò che è stato eliminato e ciò che deve essere conservato con motivazione e criterio di durata.
Il riscontro è fornito di regola entro un mese dal ricevimento. Nei casi consentiti, un’eventuale proroga motivata viene comunicata entro il primo mese. Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o rivolgerti all’autorità giudiziaria.